Svetujemo vam, da pred uporabo naše spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. V kolikor boste nadaljevali z nakupom v spletni trgovini parrot-shop.si, pomeni da ste seznanjeni in se strinjate s celotnimi splošnimi pogoji poslovanja. Aleš Belehar s.p. si pridržuje pravico do spremembe pogojev v spletni trgovini parrot-shop.si. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato vam priporočamo, da si redno ogledujete pogoje poslovanja.

1. Podatki o ponudniku

THE WORLD OF BIRDS SLOVENIA

VZREJNI CENTER & INTERNETNA TRGOVINA

ALEŠ BELEHAR S.P.
Voklo 106
4208 Šenčur

ID ZA DDV: SI27677265
IBAN: SI56 031261000674688
SWIFT: SKBASI12X

2. Naročanje blaga

Blago v spletni trgovini lahko naročate 7 dni v tednu in 24 ur na dan. Preden naročilo zaključite, lahko v košarici spreminjate količino naročenih artiklov z gumbom Posodobi ali pa jih odstranite z gumbom Izbriši. Če želite dodati še kakšen artikel, pojdite v kategorije izdelkov, v kolikor pa ste z naročenimi artikli zadovoljni kliknite gumb Zaključi naročilo. V naslednjem koraku pregledate naročene artikle kjer so razvidne cene artiklov ter končni znesek za plačilo. Preostane vam samo še vnos vaših podatkov za dostavo, načinu dostave in plačniku, kateri morajo biti točni in resnični, saj boste le tako uspešno opravili nakup. Ob potrditvi naročila boste na elektronski naslov prejeli potrdilo o oddanem naročilu, na katerem so razvidni podatki o vašem naročilu ter znesek le tega.

3. Odprema in prevzem blaga

Naročeno blago katero je na zalogi, ponudnik praviloma odpošlje še isti dan ob prejemu naročila. Če se kupec odloči da bo blago prevzel osebno, se lahko po prejetju obvestila da je blago pripravljeno za prevzem zglasi na naslovu: Aleš Belehar s.p., Voklo 106, 4208 Šenčur ob predhodnem napovedu obiska na telefon 040 883 883.

4. Vračilo blaga

Praviloma za naročilo ne velja garancija, vendar se ponudnik nagiba k temu, da vse nepravilnosti rešuje na stranki prijazen način. V primeru, da bi naročeno blago radi vrnili, nam pišite na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. ali nas pokličite na 040 883 883.

5. Veljavnost cene in naročila

Vse cene artiklov na spletni strani parrot-shop.si so v evrih ter vključujejo 20% DDV. Cena navedena ob artiklu še ne vsebuje stroškov pošiljanja. Cena, ki je izpisana ob koncu naročila je končna cena naročenih artiklov, kateri se prištejejo stroški dostave blaga, če se kupec odloči za dostavo na želeni naslov. Stroški dostave blaga se ne zaračunajo, če se kupec odloči za osebni prevzem. Ponudnik si pridržuje pravico do spreminjanja cen. Veljavna je tista cena, katera je objavljena na dan oddaje naročila.

6. Plačilni pogoji in dostava.

Ponudnik vam ponuja naslednje načine plačila in dostave:

- plačilo po povzetju preko ponudnika distribucije paketov; v kolikor kupec želi plačati ob prevzemu paketa, je tak način plačila možen le v gotovini.
- plačilo na lokaciji podjetja in osebni prevzem; kupec bo blago prevzel osebno na lokaciji: Aleš Belehar s.p., Voklo 106, 4208 Šenčur

7. Varnost podatkov

S potrdilom nakupa dovoljujete, da Aleš Belehar s.p. upravlja z vašimi osebnimi podatki, in vam ob tem zagotavlja varstvo osebnih podatkov po Zakonu o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 59/99, 57/01). Podatki ne bodo posredovani ali prodani tretjim osebam.

8. Obveznost in odgovornost ponudnika

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

9. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Ponudnik bo najkasneje v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva storiti vse, da poskuša takšne spore rešiti na lepši način.